THE JOURNAL / FIELD NOTES
执行已经很快了,信任还是老速度

有一段 Agent 帮我写的代码,大概花了一个小时就写完了。到现在半个月过去,还没有合进去。构建产物过期了好几轮,评审要两个人签字,对方也用了 AI 来看。流程一步没少,东西就是卡在那里。
这大概就是在别人的地盘上做事的常态。已经得到信任的人,改动很容易过;还不熟的人,同样的东西要多等几轮。我并不觉得这是故意为难谁。人判断另一个人靠不靠谱,本来就要靠观察,样本不够时谨慎一点,正常得很。只是执行已经快到以小时计了,信任还是按老样子慢慢攒。
我越来越觉得,AI 时代最缺的,可能既不是算力,也不是更强的模型。模型可以订阅,算力可以采购,黄金也可以囤起来。信任和信心只能一点点攒,而且没人能替你攒。
两种时钟
一个团队里同时走着两种时钟。一种是执行的时钟,过去以周计,现在以小时计,Agent 甚至可以在你睡觉的时候继续跑。另一种是信任的时钟,它跟着人走,需要见面、共事、出过事、看对方怎么处理,基本还是以月和年计。
过去这两种时钟的差距没那么明显。一个人写代码要一周,评审花几天,大家不觉得评审是瓶颈。现在代码一小时就写完了,评审还要半个月,等待就变成了整件事里最长的部分。很多管理者纳闷工具都给了,效率怎么没翻倍,答案常常就在这段等待里。
执行变快以后,工作产出变多了,可值得信任的证据并没有按同样的比例变多。一百个 PR 证明不了一个人在压力下会不会隐瞒问题,只有某次线上事故才能。更麻烦的是,人们对等待的容忍度也变低了。以前评审等几天,大家觉得理所当然;现在 Agent 一小时就写完,再等半个月就显得格外刺眼。于是有人开始跳过评审,有人干脆把评审也交给另一个 Agent。这些做法有时候确实能省时间,可它们省掉的恰好是团队里攒信任的那个环节,等到哪天出了问题,大家才发现彼此其实并不了解。
对自己的信任
信任的第一层,其实是对自己的。年轻时我很依赖外部评价来确认自己行不行:代码被夸了就高兴,评审被挑了毛病就怀疑自己。到了一定年纪,这种波动慢慢变小了。我大概知道自己擅长什么,也知道哪些事情做不好,不太需要每次都向别人证明。
AI 来了以后,这份自洽又被晃了一下。模型随时可以写出一段比你更漂亮的代码,给出一份比你更周全的方案,很多人在这样的对比里开始怀疑自己的价值。我也有过这样的时刻,看着模型几分钟做完我原来要做一天的事,心里会空一下。
后来我慢慢想通了:对自己的信任,决定的是你敢不敢做判断、敢不敢承担后果。模型可以给十个方案,选哪一个、出了问题谁负责,还是落在人身上。一个对自己没有把握的人,既不敢放手让 AI 去做,也不敢在 AI 做错时站出来,最后只能把每一行输出都重新看一遍,执行再快也被自己拖慢了。
反过来,对自己有把握的人用 AI 时会松弛很多。他更愿意先把环境设好,让模型大胆去做,很少拿着棍子一步步盯。模型给出一个奇怪的答案时,他也能比较快地判断是模型错了,还是自己原来想得不够。这种判断力不来自模型,来自过去很多年做对过、也做错过的经历。年纪攒下的这点自洽,到这里成了实打实的生产力。
对人的信任
第二层是人和人之间的信任,这一层最顽固。上级信任下级,靠的是一次次「说了能做到就真做到了」;下级信任上级,靠的是看他顺利时怎么分功劳,出事时有没有把人推出去。同事之间也一样,你知道某个人说「应该没问题」时,大概意味着几成把握,这种了解只能在共事中得到。
AI 让每个人的产出都变多了,却没有让这种了解变快。一个新人可以用 Agent 在第一个月交出过去半年的代码量,可他的上级依然不知道他遇到搞不定的问题时会不会及时说出来。产出是可以被生成的,品性却需要时间去观察。我们看到的数据越多,反而越需要分辨哪些是真本事,哪些只是工具的功劳。
还有个变化容易被忽略:过去我们通过看一个人的产出来了解他的能力,现在产出里混进了大量机器的贡献,这个信号变得不那么可靠了。于是人们会更多地依赖别的东西,比如他在会上怎么讲问题,出了错怎么复盘,愿不愿意说「这个我不确定」。这些信号都慢,但它们很难伪造。
上下级之间的信任还会传导。一个管理者信任他的下属,才敢在上级面前替下属的方案担保;上级信任这个管理者,才会给这个团队更大的空间。这条链上任何一环的信任不够,AI 带来的速度都会在这一环停下来,变成一份又一份需要补充说明的材料。执行可以并行,信任却只能沿着这条链一级一级往下走。
我自己的体会是,想让信任快一点,能做的事情不多,但有几件确实有用。说清楚自己没把握的地方,比把把握说满更容易被信任。出了问题第一时间讲出来,比事后补救更能攒下信用。至于让别人相信你,没有捷径,只能让对方多看到几次你在关键时刻的样子。
对 AI 的信任
第三层是人和 AI 之间的信任。很多人会把它简化成一个开关:你敢不敢开 YOLO。我自己的选择很简单,几乎总是开。一步步点确认看起来更安全,其实人和模型都会被拖垮:它每做一步都要停下来等,我每看一眼都要打断自己的思路,最后谁也跑不快。
我把力气花在另一件事上:先把机制搭好,让它即使犯错,也很难造成付不起的代价。环境可以扔掉就扔掉,密钥不要放进去,改动能回滚就回滚,重要的结果事后能核对。机制到位了,我才敢一直信任它往前跑。信任 AI,对我来说首先是把「它搞砸了也没关系」这件事先做实。壮着胆子碰运气,那种信任撑不久。
这和人对人的信任,走的是两条路。对人,我们靠长期观察一个人的选择,慢,但能延伸到你看不到的地方。对 AI,观察帮不上太大忙,它没有性格可以慢慢了解,只能靠你事先设计好的边界。边界清楚了,YOLO 对我来说就是正常的工作方式,谈不上什么冒险。
比黄金和模型更稀缺的
回头看,这三层是连着的。对自己有信心,才敢把事情交出去;能信任身边的人,团队才能接住 AI 带来的速度;对 AI,机制到位了,才敢一直放手。任何一层没有建立起来,执行再快,整件事也会卡在某个等待的环节上。
模型还会继续变强,Token 还会继续变便宜,执行的时钟会越走越快。信任的时钟大概不会跟着变快,它和人怎么认识彼此、怎么认识自己有关,这件事几千年来都差不多。我们能做的,是承认这两种速度的差距,别指望用更强的工具去抹平它。
所以眼下我更愿意把精力花在攒信任上:对自己多一点耐心,对同事多一点真实的共事,对 AI 多花一点时间把机制做实。模型和黄金都能买到。决定一个人、一个团队能走多快的,是你敢把下一步交给谁,以及别人敢不敢把下一步交给你。